POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 18.01.2025
En www.terrenospy.com (en adelante, «la Plataforma»), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal, así como tus derechos en relación con ella.
- Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Terrenos Paraguay, con domicilio en: C. Segunda Línea, Liberación, Paraguay. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en info@terrenospy.com.
- Datos que Recopilamos
Recopilamos datos personales de los Usuarios para proporcionar nuestros servicios de intermediación inmobiliaria. Los datos que recopilamos incluyen:
2.1. Datos proporcionados directamente por el Usuario:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de pago (cuando corresponda).
Información sobre los inmuebles (ubicación, características, precios, imágenes).
2.2. Datos recopilados automáticamente:
Dirección IP.
Información sobre el navegador y dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma.
Historial de búsqueda y navegación en la Plataforma.
Cookies y tecnologías similares (ver Sección 8).
2.3. Datos de terceros:
Podemos recibir información adicional sobre el Usuario a través de terceros, como plataformas de pago o redes sociales cuando vinculas tus cuentas a la Plataforma.
- Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
3.1. Finalidades principales (necesarias para la prestación del servicio):
Proveer los servicios de intermediación inmobiliaria.
Publicar y gestionar anuncios de inmuebles.
Facilitar la comunicación entre Propietarios y Clientes.
Procesar pagos y emitir facturas.
3.2. Finalidades secundarias (previa autorización del Usuario):
Enviar comunicaciones promocionales y ofertas personalizadas.
Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.
Mostrar publicidad relevante en la Plataforma.
- Base Legal para el Tratamiento
Tratamos los datos personales de los Usuarios en las siguientes bases legales:
Ejecución del contrato: Para prestar los servicios solicitados por el Usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: Como la emisión de facturas o reportes requeridos por las leyes de Paraguay.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales o el uso de cookies no esenciales.
Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia del Usuario y proteger la seguridad de la Plataforma.
- Conservación de los Datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley requiera un período mayor. Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados.
- Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir tus datos personales con:
6.1. Proveedores de servicios:
Terceros que nos ayudan a operar la Plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos o análisis web.
6.2. Autoridades gubernamentales:
Cuando sea requerido por ley, reglamento o mandato judicial.
6.3. Otros Usuarios de la Plataforma:
Propietarios y Clientes podrán ver la información necesaria para contactarse mutuamente (por ejemplo, nombre y número de teléfono).
- Derechos del Usuario
Como Usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, conforme a la Ley N.º 6534/20:
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos, salvo cuando sea necesario conservarlos por razones legales.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como publicidad.
Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@terrenospy.com junto con una copia de tu documento de identidad.
- Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario y analizar el uso de la Plataforma.
8.1. Tipos de cookies utilizadas:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la Plataforma.
Cookies de análisis: Recopilan datos sobre el uso de la Plataforma para mejorar su funcionalidad.
Cookies de publicidad: Muestran anuncios personalizados en función de las preferencias del Usuario.
8.2. Gestión de cookies:
El Usuario puede desactivar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la Plataforma.
- Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
- Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que los datos sean transferidos a servidores o proveedores ubicados fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que se cumplan con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la legislación paraguaya.
- Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la Plataforma, y el uso continuado de los servicios implicará la aceptación de las modificaciones.
- Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@terrenospy.com
Teléfono: +41795109145
Dirección: C. Segunda Línea, Liberación, Paraguay.